Что такое НольПять

НольПять — сервис предзаказа и самовывоза для магазинов разливного пива. Покупатель заранее выбирает товары вашего магазина в приложении и приходит за готовым заказом. Для магазина это дополнительный канал заказов и способ сделать покупку удобнее — так, чтобы постоянные покупатели возвращались чаще, а средний чек рос.

01Как это работает

1. Покупатель открывает приложение НольПять, находит ваш магазин и оформляет заказ.
2. Заказ тут же приходит вам — в личный кабинет на компьютере и в приложение НольПять Партнёр на телефоне: со звуком, пушем и сообщением в Telegram.
3. Вы собираете заказ и отмечаете шаги в карточке — покупатель автоматически получает уведомления: заказ принят, заказ готов.
4. Покупатель приходит, забирает заказ и рассчитывается у вас на кассе. Деньги проходят только через магазин — НольПять в расчётах не участвует.

02Где вы работаете с сервисом

• Личный кабинет на компьютере — lk.0-5.ru: магазины, товары, сотрудники, заказы, выгрузка. Об этом кабинете и написана эта справка.
• Приложение НольПять Партнёр на телефоне — заказы, каталог со стоп-листом, сообщения и Академия. Собственник, управляющий, продавец — у каждого свой доступ, и весь процесс по заказам можно вести прямо с телефона. Скачать: для Android — Google Play · для iPhone — через TestFlight.

03Что получает магазин

• Покупатели возвращаются чаще. Выбрать заранее и зайти за готовым заказом удобнее, чем выбирать наспех у витрины. Удобная покупка повторяется — вместе с ней растут средний чек и лояльность.
• Витрина, которая продаёт лучше ценника на кране. Каждый сорт в каталоге НольПять описан профессионально, с участием сомелье: стиль, крепость, вкус — понятным языком. Покупателю проще выбрать, а вашим продавцам это готовая шпаргалка по ассортименту.
• Продавцы, которые знают, что продают. В приложении Партнёр встроена Академия НольПять: короткие уроки о пиве и стилях, ответы на частые вопросы покупателей и проверка знаний. Новый сотрудник быстрее осваивает ассортимент и увереннее говорит с покупателем.
• Готовая цифровая инфраструктура. Приложение для покупателей, личный кабинет и приложение для команды магазина уже построены — не нужно разрабатывать и содержать своё.
• Без ручной работы с витриной. Товары, цены и остатки подтягиваются из вашей учётной системы автоматически.
• Покупатели остаются вашими. Человек выбирает именно ваш магазин, приходит к вам и платит вам. НольПять усиливает магазин, а не встаёт между вами и клиентом.

04Что нужно для старта

• Компьютер или смартфон — заказы принимают в кабинете на компьютере и в приложении НольПять Партнёр;
• номер телефона — на него регистрируется личный кабинет;
• учётная система — Gainup, 1С, СБИС, Контур, МойСклад подключаем в штатном режиме. Другая система? Тоже подключим — сделаем интеграцию под вас.

05Как проходит подключение

1. Регистрируетесь в личном кабинете — раздел «Регистрация и вход».
2. Создаёте магазин и заполняете карточку — раздел «Создание магазина».
3. Подключаем обмен с вашей учётной системой — раздел «Подключение товаров».
4. Команда НольПять приводит в порядок карточку магазина и товары — раздел «Модерация товаров».
5. Магазин появляется в приложении и принимает первый заказ. Вы бесплатно получаете комплект материалов: плакаты, наклейки на дверь и тейблтент с QR-кодом на кассу.

Для запуска создаётся рабочая группа в Telegram: там команда НольПять помогает на каждом шаге и отвечает на вопросы.

06С чего начать

Зарегистрируйте личный кабинет — нужен только номер телефона. Дальше справка проведёт по шагам: раздел «Регистрация и вход».